网民:家住惠润小区,小区单元门口设的门铃坏了,外面按铃家里不响,涉及到整个楼的每一家。跟社区物业提了很屡次,物业说这个要咱们个人承当费用去修补。新建的小区,住了不到一年,再说这个是单元门的铃又不是个人家的铃,为什么物业不论咱们自己管?这个说法合理吗?咱们交的物业费和修理金是干嘛用的呢?
延吉市城市管理行政执法局:敬重的市民,您好!经我局工作人员了解,惠润小区无物业企业存案,我局无该物业企业资料,主张诉求人拨打我局物业管理办公室电线,将您的状况奉告我局工作人员,我局工作人员将为您具体回答并继续跟进门铃问题。物业修理基金问题主张您拨打物业修理基金管理中心电线进行咨询。
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